Идея ранжирования белорусских страниц в Facebook возникла в 2011 году. Мы вели страницы некоторых компаний и нам не хватало информации для оценки наших результатов.

Для того, чтобы понять насколько хороши наши результаты по сравнению с другими участниками рынка, мы стали собирать информацию и ранжировать белорусские страницы Facebook. Первоначально мы использовали рейтинг исключительно для собственных нужд, а в начале 2012 года решили его опубликовать. Рейтинг постоянно совершенствовался, и постепенно были сформулированы основные принципы и правила, которые действуют в настоящий момент.

Рейтинг может быть полезен в трех случаях:

1) Если вам нужно оценить общую ситуацию в Facebook Беларуси: каков уровень конкуренции; кто из прямых конкурентов активен; какие продукты или бренды успешны и т.п. 2) Для оценки результатов. Если вы ведете страницу в Facebook (или вам ее ведет подрядчик) рейтинг может помочь оценить достигнутые результаты по сравнению с другими страницами. 3) Для контроля. Если вы увидели, что вашу страницу исключили из рейтинга, то это повод задуматься все ли делается корректно при условии, что вы продвигаете страницу только в Беларуси и не покупали «ботов» намеренно. Мы понимаем, что мы можем ошибаться, поэтому отвечаем на все запросы и предоставляем информацию, на каком основании мы принимали решение об исключении страницы.

Мы ни в коем случае не претендуем на то, что рейтинг является исчерпывающим и единственным инструментом оценки результатов. Однако мы уверены, что рейтинг поможет участникам рынка лучше понимать общую картину и оценить свое положение.

При составлении рейтинга мы стремимся соблюдать важные параметры, которых нам не хватало в других источниках информации:

Честность и прозрачность

Мы намеренно используем в рейтинге только один показатель – количество поклонников страницы – и производные от него показатели (прирост за месяц, среднемесячный прирост за полгода). Этот показатель является публичной информацией, он понятен и его легко проверить. Общий список страниц, которые мы отслеживаем, публикуется одновременно с рейтингом. Можно легко отследить какие страницы участвуют, а какие исключены из рейтинга. Мы отвечаем на ВСЕ вопросы и просьбы обосновать наше то или иное решение.

Чистота сравнения

Самым ценным качеством нашего рейтинга мы считаем отсутствие в нем страниц, не соответствующих критериям рейтинга. Мы удаляем из рейтинга все страницы, которые, по нашему мнению, используют фиктивных поклонников или продвигаются за пределами Беларуси.

Объективность

Мы не оцениваем качество ведения и продвижения страниц. Тем более мы не оцениваем компании-владельцы страниц. Мы лишь сравниваем результаты страниц по одному показателю на основании открытых данных.

1. ЧТО ВКЛЮЧАЕТ РЕЙТИНГ

В рейтинг входят только страницы Facebook, которые продвигаются в Беларуси. Никакие другие форматы (люди, места, мероприятия и др.) в рейтинг не входят. Страницы, которые мы подозреваем в использовании ботов (фиктивных поклонников), и страницы, продвигаемые за пределами РБ, в рейтинг также не входят. В рейтинг включаются страницы, когда мы их находим сами, либо, когда на них указываете нам вы. Поэтому мы очень признательны всем, кто присылает нам данные о страницах, не вошедших в рейтинг.

2. ПОРЯДОК ПОПАДАНИЯ СТРАНИЦ В РЕЙТИНГ

Станица включается в рейтинг в день, когда мы о ней узнали. Прирост поклонников мы считаем как разницу в количестве поклонников между датами съема нами данных со страниц. Соответственно данные о приросте поклонников страницы учитываются в рейтинге, начиная с месяца, следующего за месяцем попадания страницы в рейтинг.

3. ПОРЯДОК ИСКЛЮЧЕНИЯ СТРАНИЦ ИЗ РЕЙТИНГА

Из рейтинга исключаются станицы, которые продвигаются за пределами Беларуси либо подозреваются в использовании фиктивных поклонников («ботов») для накрутки показателей. Исключенные страницы помечаются красным цветом в общем списке. Мы продолжаем отслеживать результаты исключенных страниц, но не включаем их рейтинг Брендов и Медиа. Хотим подчеркнуть, что исключение из рейтинга не является какой-либо оценкой самой страницы. Это лишь констатация того, что страница не соответствует критериям попадания в рейтинг.

4. ПОРЯДОК ВОЗВРАЩЕНИЯ СТРАНИЦ В РЕЙТИНГ

Исключенная страница может быть возвращена в рейтинг в трех случаях: 1) если мы обнаружим, что она была исключена по ошибке; 2) если количество «ботов», приобретенных страницей, стало незначительным по сравнению с общим количеством поклонников страницы и практически не влияет на положение страницы в рейтинге; 3) если на странице, исключенной за продвижение за пределами РБ, количество белорусских поклонников превысило 60% от общего количества поклонников страницы.

Каждый случай исключения и возвращения страницы в рейтинг рассматривается отдельно.

5. ОШИБКИ

Рейтинг может содержать ошибки. Более того, прежде рейтинг уже содержал ошибки (участвовали страницы с ботами, некоторые страницы были неправильно разнесены по категориям, настоящие поклонники определялись как боты). Все исправления включаются в рейтинг в следующем месяце. Если вы заметили ошибку, пожалуйста, сообщите. Будем вам благодарны.

6. ИСПРАВЛЕНИЯ В РЕЙТИНГЕ

Уже опубликованный рейтинг корректировке НЕ подлежит. Это означает, что мы не исправляем уже опубликованный рейтинг независимо от того, есть там ошибки или нет. Все исправления включаются в рейтинг в следующем месяце. Если мы посчитаем ошибку достаточно значительной, то отдельно упомянем об этом в рейтинге в следующем месяце (так уже было).

7. ИЗМЕНЕНИЕ ПРАВИЛ

Все правила и порядок ведения рейтинга мы устанавливаем сами. Если у вас есть предложения по изменению правил рейтинга, пожалуйста, пришлите их нам. Мы будем вам благодарны и обязательно рассмотрим все ваши предложения.